Płatności

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

Na tej stronie wyjaśniamy, jakie metody płatności są dostępne w sklepie internetowym LOKEEVAN, w jaki sposób płatności są przetwarzane oraz kiedy mogą obowiązywać opłaty naliczane przez podmioty trzecie.

1. Obsługiwane metody płatności

W zależności od kraju, waluty, urządzenia oraz spełnienia warunków dostępności przy realizacji zakupu LOKEEVAN może akceptować następujące metody płatności:

Karty kredytowe i debetowe

• Visa
• Mastercard
• UnionPay
• JCB
• Discover
• Diners Club
• American Express

Portfele cyfrowe

• Apple Pay
• Google Pay

Usługi „Kup teraz, zapłać później”

• Klarna
• Afterpay

Metody płatności aktualnie dostępne dla konkretnego zamówienia zostaną wyświetlone przy realizacji zakupu. Metoda płatności wymieniona na tej stronie może nie być dostępna dla każdego klienta lub zamówienia.

Dostępność może zależeć między innymi od następujących czynników:

• Kraj rozliczenia i dostawy.
• Waluta realizacji zakupu.
• Wartość zamówienia.
• Konfiguracja urządzenia, przeglądarki lub portfela cyfrowego.
• Wymagania dostawcy usług płatniczych dotyczące kwalifikowalności.
• Wyniki weryfikacji bezpieczeństwa, tożsamości lub zdolności kredytowej.

2. Waluta płatności i łączna kwota zamówienia

Płatność zostanie przetworzona w walucie wyświetlonej przy realizacji zakupu.

Przed potwierdzeniem zamówienia przy realizacji zakupu zostanie wyświetlona łączna kwota należna LOKEEVAN, obejmująca cenę produktu oraz wszelkie obowiązujące podatki, koszty wysyłki lub inne opłaty pobierane przez nas.

Jeśli karta lub rachunek płatniczy są prowadzone w innej walucie, bank lub dostawca usług płatniczych może dokonać przewalutowania transakcji. Kurs wymiany oraz wszelkie opłaty za przewalutowanie lub transakcję zagraniczną są ustalane przez tego dostawcę i nie są pobierane ani kontrolowane przez LOKEEVAN.

3. Opłaty związane z metodą płatności

LOKEEVAN nie dolicza dodatkowej opłaty wyłącznie z powodu użycia obsługiwanej karty konsumenckiej lub portfela cyfrowego.

Bank, wydawca karty, dostawca portfela lub podmiot finansujący może jednak naliczać opłaty zgodnie z własną umową zawartą z użytkownikiem. Mogą one obejmować:

• Opłaty za przewalutowanie.
• Opłaty za transakcje zagraniczne.
• Odsetki wynikające z umowy finansowania.
• Opłaty za opóźnioną lub pominiętą płatność.
• Opłaty związane z firmowym lub korporacyjnym rachunkiem płatniczym.

Wszelkie opłaty podmiotów trzecich są ustalane i pobierane przez odpowiedniego dostawcę, a nie przez LOKEEVAN.

4. Klarna i Afterpay

Klarna i Afterpay są niezależnymi dostawcami usług płatniczych. Ich dostępność podlega zatwierdzeniu przez dostawcę i może się różnić w zależności od kraju, wartości zamówienia i statusu konta.

W przypadku wybrania jednej z tych usług:

• Może być wymagane przejście weryfikacji tożsamości, kwalifikowalności lub zdolności kredytowej.
• Harmonogram płatności będzie regulowany umową między użytkownikiem a dostawcą.
• W zależności od produktu płatniczego i warunków lokalnych mogą obowiązywać odsetki, opłaty za opóźnienie lub opłaty za pominiętą płatność.
• Dostawca powinien przed potwierdzeniem płatności przedstawić pełny harmonogram płatności i obowiązujące opłaty.

LOKEEVAN nie decyduje o zatwierdzeniu klienta i nie może zmieniać harmonogramu płatności dostawcy, decyzji kredytowej ani niezależnie ustalonych opłat.

Przed potwierdzeniem transakcji typu „kup teraz, zapłać później” należy uważnie zapoznać się z warunkami dostawcy.

5. Autoryzacja płatności i transakcje oczekujące

Po złożeniu zamówienia dostawca usług płatniczych może autoryzować lub zablokować kwotę zamówienia, zanim transakcja zostanie w pełni zakończona.

W niektórych przypadkach odrzucone, anulowane lub niezrealizowane zamówienie może być przez pewien czas nadal widoczne na koncie jako oczekująca autoryzacja. Bank lub dostawca usług płatniczych zazwyczaj zwalnia ją zgodnie z własnymi terminami przetwarzania.

Oczekująca autoryzacja nie musi oznaczać zakończonego obciążenia. Jeśli pozostaje widoczna dłużej, niż oczekiwano, należy skontaktować się z bankiem lub dostawcą usług płatniczych.

6. Bezpieczeństwo i weryfikacja płatności

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem usługi płatniczej wybranej przy realizacji zakupu. Może być wymagana dodatkowa weryfikacja, taka jak 3D Secure, hasło jednorazowe, zatwierdzenie w aplikacji bankowej, rozpoznawanie odcisku palca lub rozpoznawanie twarzy.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa klienta możemy wstrzymać zamówienie lub poprosić o przeprowadzenie uzasadnionej weryfikacji, jeżeli:

• Nie można zweryfikować informacji dotyczących płatności.
• Dane rozliczeniowe nie są zgodne z informacjami posiadanymi przez dostawcę usług płatniczych.
• Transakcja została uznana za potencjalnie nieautoryzowaną lub oszukańczą.
• Dodatkowych kontroli wymaga bank, dostawca usług płatniczych lub obowiązujące prawo.

LOKEEVAN nigdy nie poprosi o przesłanie pełnego numeru karty, kodu zabezpieczającego ani hasła do bankowości internetowej za pośrednictwem wiadomości e-mail, mediów społecznościowych lub wiadomości do obsługi klienta.

7. Nieudane lub odrzucone płatności

Płatność może się nie powieść lub zostać odrzucona między innymi z następujących powodów:

• Nieprawidłowe dane karty lub dane rozliczeniowe.
• Niewystarczające środki lub limit konta.
• Upłynięcie terminu ważności karty lub ograniczenie jej użycia.
• Nieukończenie uwierzytelnienia zabezpieczającego.
• Ograniczenie nałożone przez wydawcę karty lub dostawcę usług płatniczych.
• Niedostępność metody płatności dla danego kraju, waluty lub zamówienia.

Jeśli płatność się nie powiedzie, należy sprawdzić wprowadzone informacje lub skontaktować się z dostawcą usług płatniczych. Można również wypróbować inną metodę płatności wyświetloną przy realizacji zakupu.

8. Zwroty środków

Zatwierdzone zwroty środków będą zazwyczaj realizowane na pierwotną metodę płatności użytą przy składaniu zamówienia.

Po zleceniu zwrotu środków przez LOKEEVAN czas potrzebny na pojawienie się kwoty na koncie zależy od banku lub dostawcy usług płatniczych. Różnice wynikające z przewalutowania lub opłaty podmiotów trzecich mogą nie podlegać zwrotowi przez LOKEEVAN.

W przypadku zamówień opłaconych za pośrednictwem Klarna lub Afterpay dostawca skoryguje plan płatności po otrzymaniu informacji o zwrocie środków. Do czasu potwierdzenia korekty przez dostawcę należy nadal postępować zgodnie z jego instrukcjami dotyczącymi płatności, aby uniknąć ewentualnych opłat za opóźnienie.

Uprawnienie do zwrotu środków regulują nasze Zasady zwrotów i refundacji, Zasady gwarancji oraz obowiązujące prawo ochrony konsumentów.

9. VAT, opłaty celne i miejsca wysyłki

Wszystkie ceny produktów wyświetlane w witrynie LOKEEVAN obejmują obowiązujący podatek od wartości dodanej (VAT).

Wszystkie łódki zanętowe oraz rozsiewacz zanęty T2 są wysyłane z naszego magazynu w Niemczech. Baterie i wszystkie pozostałe akcesoria są wysyłane z Chin. Części zamienne dostarczane w związku z roszczeniami gwarancyjnymi, naprawami lub obsługą posprzedażową są również wysyłane z Chin.

Niezależnie od miejsca wysyłki klienci nie będą zobowiązani do uiszczania przy dostawie dodatkowych należności celnych przywozowych ani opłat za odprawę celną. Jeśli takie opłaty dotyczą przesyłek wysyłanych z Chin, zostaną pokryte przez LOKEEVAN zgodnie z naszymi ustaleniami dotyczącymi wysyłki.

10. Kontakt z nami

Jeśli klient uważa, że obciążono go nieprawidłową kwotą, lub napotkał problem z płatnością powiązaną z zamówieniem LOKEEVAN, powinien wysłać wiadomość e-mail na adres support@lokeevan.com. Należy podać numer zamówienia, ale nie należy przesyłać pełnych danych karty ani haseł bankowych.